Autor: Johanna Juszak

Autor Johanna Juszak

Johanna Juszak
Head of Product Management

Johanna Juszak ist Produktmanagerin für ConSol CM. Sie ist gelernte Übersetzerin, fühlt sich aber seit über 10 Jahren in der IT-Branche pudelwohl. Statt Englisch und Spanisch spricht sie jetzt mit Kunden über Geschäftsprozesse und mit Software-Entwicklern über die Details der Implementierung. So übersetzt sie Kundenanforderungen in technische Spezifikationen, um das Produkt ConSol CM voranzutreiben. Nebenbei betreut sie die technische Dokumentation und schreibt auch sehr gerne mal einen Blogartikel.

Blogartikel von Johanna Juszak

Flache Illustration ohne Personen: Ein geöffneter Aktenordner mit einer Personen-Karte in der Mitte, umgeben von Symbolen für Checkliste, Einstellungen, Team und Erledigt, mit der Überschrift „Case Management". Steht für die zentrale, vernetzte Fallbearbeitung.

Case Management erklärt: Vom Sozialwesen zur Workflow-Lösung für Unternehmen

Mai 20, 2026 / Von Johanna Juszak Case ManagementWorkflow ManagementProzessdigitalisierung

Case Management hilft Unternehmen dabei, komplexe Einzelfälle strukturiert, koordiniert und flexibel zu bearbeiten. Der Ansatz verbindet klare Abläufe mit genügend Spielraum für individuelle Entscheidungen – besonders dort, wo klassische Standardprozesse an ihre Grenzen kommen.

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
CookieConsent	Speichert Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies.	1 Jahr	HTML	Website
fe_typo_user	Ordnet Ihren Browser einer Session auf dem Server zu. Dies beeinflusst nur die Inhalte, die Sie sehen und wird von uns nicht ausgewertet oder weiterverarbeitet.	Session	HTTP	Website
_pk_id	Wird verwendet, um ein paar Details über den Benutzer wie die eindeutige Besucher-ID zu speichern.	13 Monate	HTML	Matomo
_pk_ref	Wird benutzt, um die Informationen der Herkunftswebsite des Benutzers zu speichern.	6 Monate	HTML	Matomo
_pk_ses	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_cvar	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_hsr	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
_gcl_au	Wird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbungseffizienz auf Webseiten verwendet.	3 Monate	HTML	Google
AMP_TOKEN	Enthält ein Token, das verwendet werden kann, um eine Client-ID vom AMP-Client-ID-Service abzurufen. Andere mögliche Werte zeigen Opt-out, Anfrage im Gange oder einen Fehler beim Abrufen einer Client-ID vom AMP Client ID Service an.	1 Jahr	HTML	Google
_dc_gtm_--property-id--	Wird von DoubleClick (Google Tag Manager) verwendet, um die Besucher nach Alter, Geschlecht oder Interessen zu identifizieren.	2 Jahre	HTML	Google
_ga	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre	HTML	Google
_gat	Wird zum Drosseln der Anfragerate verwendet.	1 Tag	HTML	Google
_gid	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	HTML	Google
_ga_--container-id--	Speichert den aktuellen Sessionstatus.	2 Jahre	HTML	Google
_gac_--property-id--	Enthält Informationen zu Kampagnen für den Benutzer. Wenn Sie Ihr Google Analytics- und Ihr Google Ads Konto verknüpft haben, werden Elemente zur Effizienzmessung dieses Cookie lesen, sofern Sie dies nicht deaktivieren.	3 Monate	HTML	Google